قوانین و شرایط استفاده از فروشگاه اینترنتی گالری آسنا
(قراداد فی مابین فروشگاه اینترنتی گالری آسنا و مشتری)
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهتر از خدمات گالری آسنا به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربر و یا مشتری به وبسایت یا برنامه های کاربردی گالری آسنا هنگام استفاده از اطلاعات شخصی، طرحهای تشویقی، مطالعه محتوا و نقد بررسی های کالاها و خدمات، مشاهده تصاویر، ویدئوهای رسانه تصویری گالری آسنا و سایر خدمات ارائه شده توسط گالری آسنا به معنای آگاه بودن و پذیرفتن قوانین و شرایط استفاده از خدمات گالری آسنا است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش و دریافت خدمات، در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه قوانین و شرایط گالری آسنا از سوی کاربر و یا مشتری است.
تعاریف و اصطلاحات:
1- خدمت دهنده
فروشگاه اینترنتی گالری آسنا به آدرس اینترنتی: https://asenagallery.ir که در اینجا "گالری آسنا" نامیده می شود.
2- خدمت گیرنده، کاربر و یا مشتری
شخص حقیقی یا شخص حقوقی و یا نماینده یا نمایندگان سازمان و موسسات دولتی یا غیر دولتی که اطلاعات خود را در فروشگاه اینترنتی گالری آسنا ثبت کرده و با پرداخت بهای متناسب با درخواست خود از فروشگاه اینترنتی گالری آسنا خدمات یا کالا دریافت کرده و یا از خدمات یا خرید کالا می کند. که در اینجا "کاربر" و یا "مشتری" و در جمع "کاربران" و یا "مشتریان" نامیده می شوند.
3- حامل پستی
سازمان، موسسه، شرکت، اعم از دولتی و غیر دولتی که خدمات حمل کالا را بر عهده دارد. در اینجا "حامل پستی" نامیده می شود.
4- پیک
سازمان، موسسه، شرکت، شخص حقیقی که خدمات حمل کالا را بر عهده دارد. در اینجا "پیک" نامیده می شود.
5- قوانین و شرایط استفاده
شامل قوانین، هشدارها، نکات حقوقی و شرایط استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی گالری آسنا می باشد که به صورت متنی در این صفحه نوشته شده است. که در اینجا "قوانین و شرایط استفاده" نامیده می شود.
6- محصول یا کالا (Goods)
هرگونه اشیای قابل ملموس و قابل انباشت را در گالری آسنا "محصول" یا "کالا" می نامیم.
7- خدمت یا خدمات (Services)
همکاری عرضه‌کننده که در اینجا "گالری آسنا" است و مصرف‌کننده که "کاربر یا مشتری" در خلق "خدمت یا خدمات" نامیده می شود.
- قوانین عمومی
کلیه قوانین، اصول و رویههای گالری آسنا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً کاربر و یا مشتری نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط می باشد. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای گالری آسنا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و کاربر و یا مشتری توافق میکند که استفاده مستمر از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است. لذا توصیه می شود در هربار استفاده از خدمات گالری آسنا مطالب مندرج در این قسمت را مطالعه فرمایید.
URL
آدرس یکتای صفحه اصلی وب سایت فروشگاه اینترنتی گالری آسنا "https://asenagallery.ir" می باشد و همزمان در ورود به وب سایت نمایه قفل گواهی و توافق نامه "SSL" در قسمت ابتدایی آدرس در مرورگر دستگاه کاربر نمایان می شود. کاربران مشتریان مکلف هستند قبل از دریافت خدمات از گالری آسنا این موارد را توجه و کنترل نمایند.
بدیهی است هر گونه سوء استفاده اشخاص یا سایتهای دیگر از نام تجاری و ارایه لینک به کاربر و یا مشتری بر عهده خود کاربر و یا مشتری می باشد.
ارتباطات
ارتباط رسمی گالری آسنا با مراجع ذیربط، همکاران، کاربران و یا مشتریان از طریق رایانامه (E-Mail) رسمی گالری آسنا تنها به نشانی: "info@asenagallery.ir" صورت می پذیرد.
حفظ حریم خصوصی کاربران و یا مشتریان
گالری آسنا خود را ملزم به حفظ اطلاعات کاربر و یا مشتری کرده و با بهره گیری از تکنولوژی های امنیتی در وب سایت و برنامه های کاربردی امنیت همه کاربران و مشتریان را حفظ می کند.
- به واسطه درخواست شرکای ما اعم از بانک و پرداخت یارها، شرکت پست و شرکتهای حمل کالا و پیک و در صورت لزوم مراجع قضایی ذی صلاح، اطلاعات مورد نیاز و ضروری مشتری اعم از: نام، نام خانوادگی، آدرس ، کدپستی و شماره تماس کاربر و مشتری جهت مواردی مانند: تراکنش های مالی، حمل کالا، قرار می دهد.
حامل های ارسال کالا
گالری آسنا در انتخاب حامل های ارسال و دریافت کالا نهایت دقت را کرده تا با سازمان های معتبر و دارای مجوز و صلاحیت همکاری کند.
- هرگونه مسئولیت ارسال، دریافت و حمل کالا اعم از زمان ارسال و تاخیرهای احتمالی، محافظت از کالا و بیمه مسئولیت با شرکت های حمل کالا می باشد.
- جهت اطلاع از "شرایط و ضوابط ارسال و دریافت کالا" در گالری آسنا بر روی پیوند زیر کلیک فرمایید : "https://asenagallery.ir/content/1-delivery "
سیاست های انتشار نظرات کاربران
جهت جلوگیری از ارتکاب اعمال مجرمانه و مزاحمت ها بین کاربران در فضای وبسایت گالری آسنا نظرات کاربران ابتدا بررسی شده و سپس نشر داده می شود.
هشدارها و ممنوعیت ها
گالری آسنا موظف است هرگونه ارتکاب مواردی که در ذیل توضیح داده شده است را قوانین اعمال مجرمانه و کیفری محسوب کند و بر اساس قوانین تجارت الکترونیک به مراجع قضایی مرتبط گزارش کند.
برخی از موارد ارتکاب اعمال مجرمانه به شرح ذیل می باشد:
تحریک، تشویق و ارتکاب یک جرم قانونی، سیاسی و ... که در قانون کیفری توسط مراجع قضایی جمهوری اسلامی ایران مصداق جرم و خلاف قانون شناخته شود.
اقدام و انجام اعمالی که توهین آمیز و ناقض قوانین کشور ایران باشد.
وارد کردن و انتشار اسناد آلوده و فایل های مخرب مانند: ویروس (Virus) ، اسب تراوا (Trojan) ، کرم (Worm)
لینک های هدایت کننده به نرم افزارهای جاسوسی و مخرب مانند: لینک‌های فیشینگ (Phishing Links) ،
اقداماتی به منظور دسترسی به اطلاعات محرمانه کاربران و اسناد گالری آسنا و همچنین تخریب اطلاعات و اختلال در کار فنی سایت، شامل: اقدام و اعمالی که منجر به تغییر عملکرد فنی بخشهای مختلف سایت و یا نرم افزارهای کاربردی، استخراج اطلاعات از بانکهای اطلاعاتی سایت، نقض حریم خصوصی، فریب و سرقت از کاربران و یا مشتریان، ارسال هرگونه پیام های تبلیغاتی ناخواسته یا موارد تبلیغاتی از طریق رایانامه و ابزارهای شبکه اجتماعی که منجر به هرزنامه (Spam) برای گالری آسنا و کاربران و یا مشتریان شود.
در صورت نادیده گرفتن هشدارها و نقض قوانین مطرح شده بالا، توسط سرویس گیرندگان، کاربران و یا مشتریان گالری آسنا هیچ گونه تعهد و مسئولیتی در قبال ضرر، زیان و خسارت‌های مادی و معنوی اعم از نقض حریم خصوصی و تخریب تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری ندارد. همچنین گالری آسنا در صورت ارتکاب مصادیق نقض قانون فوق حق دارد از مسببین و افراد خاطی به مراجع ذی صلاح طرح شکایت کند.
محتوا
گالری آسنا نهایت تلاش و دقت را در راستای تهیه و تولید کالا و محتوا از منابع و مراجع معتبر کند.
گالری آسنا در حد امکان سعی می کند که برای هر کالا یک عکس و محتوای منحصر به فرد و یکتا تهیه کند. اما بدلیل تنوع نمایشگرهای مختلف دستگاه های ارتباطی ممکن است نمایش رنگ به شکل یکسان نباشد، گالری آسنا در حد امکان سعی می کند در تهیه عکس ها با استاندارد و پروفایل های مدیریت رنگ استاندارد آنها را تهیه و ارایه کند. همچنین با محتوای متنی تکمیلی در مورد رنگ کالاها بیشتر توضیح دهد.بدیی است اختلاف جزئی رنگ های کالاها بر عهده گالری آسنا نیست.
لازم به ذکر است به دلیل پردازش های انسانی در تولید محتوا، گالری آسنا تضمین نمیکند که توضیحات کالا و یا دیگر مطالب مندرج در سایت مبری از خطا باشد. اگر کالای ارائه شده توسط گالری آسنا دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
گالری آسنا هیچ گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینک‌های شکسته نمیپذیرد. سروﻳسهای سایت آنگونه که هست ارائه میشود و گالری آسنا تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره ... باشد بر عهده ندارد.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت شکل گرفتن هرگونه از موارد قوه قهریه، گالری آسنا هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
گالری آسنا خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران و یا مشتریان می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی در میان بگذارید.
رایانامه (E-Mail) فروشگاه اینترنتی گالری آسنا : info@asenagallery.ir
"تماس با ما" گالری آسنا : https://asenagallery.ir/contact-us